何为淡季？淡季是相对于饱和市场而言的。饱和市场往往指某一零售市场整体饱和，而不是每一局部都趋于饱和。淡季则是由于种种原因引起的市场整体消费量有所下降的一段相对时期。淡季是客观存在的。淡季概念的产生是因为饱和市场的出现，但是饱和市场不是绝对饱和的概念。

逢年过节是消费的黄金时段，会形成家电购物的热潮，而这过后自然会有个“低潮期”。淡季是种商业规律，不可避免。在淡季期间，商家为了提高销售量，使用了各种各样的促销手段，打折再打折。尽管这样，消费者仍“不买账”，没有多少热情。家电连锁企业应该如何应对淡季呢？

◆　改变员工传统观念

长期以来，一些企业员工在淡季期间养成了“等、靠、要”的习惯，形成了依赖心理及消极做法，影响了企业经营。为了从观念上改变这种心态，要加强员工的“淡季不淡，突破淡季”的教育。业内有种说法：“旺季做销售，淡季做管理”。但随着家电行业的不断完善发展，就现在的家电营销来说，无所谓淡季和旺季，只是不同的时段所要做的事情和侧重点不同而已，最终目标都是利润。明确了这一宗旨之后，就要对员工进行培训。培训是综合的，既包括销售技巧、服务技能、产品知识等业务能力，也包含自身知识层次的提高。可以邀请大学教授、广告公司企划人员给中高层和一线员工授课，对其进行“洗脑”，改变传统观念。这也是时下比较流行的做法。

◆　激发消费热情

从营销策划的角度看，家电连锁企业要激发消费热情，必须把消费心理的关键环节打破，那就是消费力度的强化刺激，把产品的所需与正常的消费观念结合起来。有些家电产品无法根据自己的产品制造市场机会，而是要等到季节的到来，才能大量销售自己的产品。作为家电连锁企业，可以激发消费热情，去改变消费者心理障碍。比如家电连锁企业可以大打服务牌和价格牌，激发消费者对高端家电的消费热情。因为随着生活水平的提高和高端家电价格的不断下跌，家电产品的换代频率也进一步提高。谁能成功地转变和引导消费者的观念，谁就赢得了商机。

◆　改善厂商关系

淡季是对厂家或供货商进行调查评估与选择的最好时机，可以对厂家或供货商的经营理念、服务态度等方面进行了解。在淡季通过与厂家或供货商共同沟通，可以更好地了解消费者的需求，在调查和初步的合作过程中，有选择性地建立与连锁企业有共同发展理念的供货商类型。在淡季的时候，连锁企业也可以出台一些与厂家或供货商相关的支持政策，以提高其积极性和忠诚度。