制造业也是这样。宏创始人施振荣先生1992年提出“微笑曲线”，用它来形容制造业中价值的分布。这条曲线上下两端的附加值高，利润率高，中间一段附加值低，利润率低。上下两端在原来意义上都是服务业，上端就是研发、原材料采购、设计，下端是品牌、营销、渠道管理、物流管理、金融服务。中间利润率低的部分，是加工组装制造，这正好是原来意义上的工业、制造业。

　　在20世纪六七十年代，这条“微笑曲线”的弧度还比较平缓，也就是说前后中端的附加值和利润率的差距不是很大；到了90年代，“微笑曲线”就翘得厉害了，两端的附加值更高了，中间加工制造装配的附加值和利润率仍然很低。从“微笑曲线”可以看到，服务业的发展对于提高效率意义重大。

　　在人们原有的观念里，一个社会只有工业和农业两个基本部分。有经济学家早就指出，当工业发展到一定程度（根据经验数字，大概占GDP 40%左右）之后，工业所占比重就呈下降趋势，农业的比重也会降低，而服务业的比重会提高。

　　在20世纪40年代，产业三分这个概念才逐渐被大家接受。但这时的情况已是服务业渗透到工业，渗透到制造业融合为一体的状态了。

　　现代制造业概念跟原来的制造业概念是不一样的。现代制造业里面有很大的服务业成分，有的服务业甚至变成了主要成分。现在全世界汽车的总成本中，电子元器件成本平均占30%，高档汽车像奔驰，占70%以上，而电子元件里面物质消耗不大，主要是软件、是智力、是服务业产值。

　　现在有些人说，我们就是要搞世界上最大的先进制造业，但千万不要忘了，这个先进制造业是制造业和服务业一体化的东西，是以服务业为主要成分的。

　　例如，索尼卖的主要是服务，而不是原来意义上的工业产品。微软做一个视窗软件要几十亿美元，而拷一个盘的物质消耗只有十几美分。在我们印象中，宏是电脑制造商，但宏在台湾是列在服务业里面的。又如现在世界上最大的企业沃尔玛，是纯粹的服务业企业，只有很少的制造业内容。

　　由于服务业的渗透，有些人把现代经济增长中第二次产业革命后的准工业化，叫做服务业化，也有人说industrialization这个词在中国翻译错了，不应该叫“工业化”，而应该叫“产业化”，比如Financial Industry 现在大家都叫金融产业，不会叫金融工业。现在有人依据“工业化”这个译法，说我们还是处在工业化时期，所以我们就一心一意搞工业，这种说法是有语义风险的。

　　信息通讯技术改造各个部门

　　从广泛的意义来说，信息产业是软件加服务。但我们对信息化有误解。我们仍然倾向于用18世纪后期到19世纪后期那种早期的增长模式、用原来工业化的观念，来看待20世纪后期发展起来的信息产业，只看到它的物质生产部分。

　　随着分工的深化，交易成本的比重在上升。交易成本的基本内容是信息成本，而现代信息通讯技术就是直接处理信息的。它可以改造各个部门，帮助各行各业降低信息成本，从而提高整个国民经济的效益。

　　20世纪80年代有一个有名的争论，叫做“索洛悖论”。索洛说，“到处都看到计算机，但是在生产率统计上看不出来”，索洛于是提出一个怀疑，信息通讯技术能不能提高效率。但是后来索洛认为，这个问题解决了。90年代美国经历了历史上最长的一次繁荣，其基础就是发挥了现代信息技术的潜力。