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管理:管理四段论
“大家把《基业长青》那本书扔掉,因为我们现在的企业还没有资格谈这个问题,我们谈的是生存,需要5年、10年后还活着,这是要解决的第一个问题。”项兵在给长江商学院的学员上课时这样说。
项兵坦言,1994年到1997年做培训的时候接触比较多的是跨国公司,1997年以后,接触的以国企和民企为主,最近这两三年时间接触的世界顶级企业较多。这些经历让他尝试,就像围棋一段、二段、三段、四段,能不能把企业管理的水平以一个阶段一个划分。后来他提出了“管理四段论”。
一段~二段:处于此段位的企业主要解决的是管理的基础设施问题。它包括三个方面:一是企业的治理问题,从制度上保证CEO能够从股东的利益出发,切实考虑企业的长远发展问题,而不是仅关注当年、次年(或者CEO任期内)的盈利状况;二是企业的管理问题,CEO如何替股东打仗,包括制度、流程、团队建设、国际竞争等;三是企业的经营环境,如企业外部的政策环境、企业内部的资金、人力环境等。
二段~三段:企业要建立自身所应具备的独特的、具有民族特征的优势和核心竞争力,即打造企业的“镇山之宝”。例如,以美国的顶级跨国公司为代表,其优势体现在全球领先的市场和营销、品牌塑造、理财能力、技术和管理创新能力,同时美国相对发达和完善的金融体系和金融产品的创新能力也是他国所不能及的。
三段~四段:此阶段企业实现的是全球范围内的资源整合,从一流向超一流飞跃。要跻身“超一流企业”,锁定乾坤的因素将是跨国公司在全球有效整合资源的能力,特别是整合高级人才资源的能力。
据项兵多年的观察,中国企业目前还处于一段到二段水平,而相当多的世界一流企业处于四段。“对我们而言,在5年到10年间,从一段到二段,跨越到四段,其难度可想而知,但困难不是借口。”项兵的思路是,要想战胜对手必须另外找一个九段来帮忙,让一段联合九段制伏九段,让九段帮我们赢得世界。当前,中国传统的低成本优势正随着跨国列强进入中国及发展中国家的竞争加剧而日趋不明显,“联想、TCL可以用低成本制造,戴尔、惠普同样可以”,中国企业必须站在全球资源为我所用的战略高度,才有可能以自己的“镇山之宝”在世界经济舞台上占有一席之地。 |