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朴基普:多元化的韩国人
近20年前,当朴基普带着工科学生的理性和一个社会新鲜人的闯劲走出韩国成均馆大学的校门时,他选择了到LG电子从事VCR回路设计作为自己的第一份工作。他应该没有想到,与LG电子的缘分自此会延续了这么久。更加不会预料到,在“四十而不惑”的年纪,他会在中国的天空下为LG电子打造中国区的IT事业。
汉城与北京的秋天拥有不同的韵味。此时,LG电子也在频频发力中国IT市场之后,迎来了它的“黄金时代”。2003年3月份朴基普正式担任LG电子(中国)有限公司IT营销总部的总经理。这位在韩国、在欧洲游刃有余的LG电子营销大将此时能否在中国打开局面?
从设计师到“担当”
朴基普在LG电子是从专业设计师做起来的。此后,他做过到销售总监,也在欧洲市场担任过售后服务总经理。走出韩国后,朴基普的脚步最先踏上的是欧洲。1995年2月,朴基普担任LG电子法国IT尖端产品的销售总监,入职当年就使得销售总额翻两番,大幅度提高了LG电子IT尖端产品在法国的知名度。1999年8月份赴荷兰担任负责欧洲地区售后服务的总经理,通过借鉴欧洲地区客户服务体系的经验进一步完善了LG电子在此地区的客户服务体系,并加强了欧洲市场对LG电子的认知度。
有了服务欧洲市场的经验后,朴基普看到了亚洲市场的发展潜力。2000年12月,他回到韩国负责光存储产品的代工销售(OEM),主要客户分布于中国和欧洲地区。朴基普从阅读的大量中国IT行业发展的资料中,积累了对中国市场的认识,并对中国市场产生了很大的兴趣。LG电子在中国的事业领域分为三大部分,即通讯、IT和家电。其中家电是进入中国最早、产品覆盖面最广的一块,1993年即正式进入中国,并在中国设立了多个产品的生产基地。而IT产品是1997年开始进入中国,通讯产品是2002年正式进入中国市场。与此同时,LG电子的触角开始深入到中国市场的大江南北。
当LG电子在中国的事业形势明朗,同时又是中国IT界回暖之时,朴基普走入了LG电子的中国IT营销总部,绝对谈不上“临危受命”,倒有些“讨巧”之嫌。正因为如此,朴基普给自己加了包袱。
朴基普的压力正是来自于LG电子在中国市场已有的成功。他坦言,“这种压力并非来自于市场,不是来自于竞争对手,也不是来自于业绩,而是来自于内心。LG电子的同事们在中国市场上经过五年的努力为我们提供了这么好的一个起点,如果不能取得更大的突破,实在有些汗颜。”在接手中国市场之前,他已经对其进行了长达五年的研究。可以说,要在中国市场打下一片天地对于他而言是一场酝酿已久的挑战。
如何走好下一步,朴基普以他技术出身的思路,更愿意将这个经营管理领域的命题看作一道数学题。上任3个月之后,朴基普便用“3+4+8”来概括他的中国IT市场战略。目的在于把LG电子的技术、产品和价值清晰地介绍给中国的消费者,让他们对LG显示器有更深入、清晰的认识。其中的“3”是指“未来窗XP技术”、“数字显示技术”和“柯菲ColoriFic技术”三大核心技术;“4”是指LG电子的未来窗LCD、未来窗XP、数字未来窗和未来窗平面四大系列产品;“8”指的是LG电子未来窗能为用户带来的八大消费者利益点。
在韩国的很多企业,常常有许多部门的领导职务叫做“担当”。作为LG IT营销方面的担当,朴基普又是如何去担当LG电子IT品牌的?担当意味着针对某一部分事业进行负责性的发展,进行负责性的工作。朴基普阐述了对这一词的理解,“我个人认为担当这两个字,它的含义是比较深重的,这两个字也就是要求所担当的人必须是在这个领域里面是非常资深的人物。”而朴基普也正是LG电子的IT销售部一个能担当大业的人物。
爱看《三国志》的韩国人
当韩国流行文化成为“韩”流在中国青少年中迅速风靡起来时,朴基普这个在韩国接受了十多年教育的韩国人却对中国文化情有独钟。
朴基普一直保持着年轻时代爱读书的习惯,而中国博大精深的五千年中华文明更是让他如获至宝。茶余饭后,他常手不释卷。他读过的中文书很多,他认为这样不仅可以了解到中国独特的风土人情,更可以帮助他更好地把握中国市场的脉搏,还能从中吸取到不少中国古代思想的精华。
在LG电子IT营销总部员工们的心目中,朴基普是个严谨而不乏灵活,温和而又执着的人,有技术背景,却又独具人文情怀。深受韩国文化熏陶,受过欧洲文明洗礼,又为中国文化吸引,朴基普的身上充分体现出了多元化的特征。
他从小就对中国古代历史情有独衷,为《三国志》的故事所深深吸引。朴基普在管理上的风格是属于比较温和型的,与知人善任、礼贤下士的刘皇叔真有几分相似。朴基普常说:“我希望不管是我的同事,还是渠道的合作伙伴,都是能够和LG在中国地区的事业一起成长的,而不是相互利用。”看来,“温良恭俭让”的儒家风范已经在他身上有一些潜移默化的效果了。
技术也感动
作为最早在LG电子做电子设计起步的技术人员,朴基普把“技术”放在构筑竞争优势的第一位。他认为这一利器不仅能让LG电子突破产品同质化的竞争瓶颈,更重要的是能让LG电子赢得未来,把握住消费者潜在的、未来的需求方向。
在朴基普眼中,技术的发展是无止境的。“现在我们可以在市场上看到很多若干年前根本无法想象的产品和技术,再过若干年以后,现在的产品和技术同样也会老去,逐渐无法满足消费者的需求。”他所追求的技术优势不仅是通过它去满足消费者现在的需求,而且还要能够满足消费者潜在的、未来的需求。
秉持“技术领先”的路线或许与朴基普的技术出身有些渊源,同时在朴基普更具人文关怀情结的经营理念中,他赋予了技术更多的人性化元素。“我们所理解的技术还包含很多内容,比如外设设计、制造工艺等。我们不仅在功能、性能等方面下足功夫,同样会在产品的人性化、时尚化、美观这些方面努力,这是可以做出自己特色的地方。”技术尖端到极致就是能与外观、功能完美结合的典范,朴基普自有一套“来源于技术而高于技术”的理论。 |