在移动通信同样发达的日本，运营商也开始在金融等行业寻找突破口。NTTDoCoMo公司安装了“Felica”芯片的手机就是一个电子钱包，可以进行日常的小额支付，已经成为越来越多的人购买车票的工具。

正如SK电讯中国区总裁刘允所说的那样，目前，许多国家的话音市场已趋饱和，新业务开拓和跨行业应用成为全球电信市场的重要趋势。移动通信运营商提供跨行业信息服务的尝试进一步证明，电信公司在综合信息服务方面还能有更大的作为。NTT已经提出，要结合无线和固定网的优势，未来让宽带服务达到“无所不在”的境界。