宽带技术、无线技术、声讯服务和光纤入户将是电信服务供应商新一轮竞争的热点。现代信息技术的日新月异正在促使传统的电信市场格局发生翻天覆地的变化。上世纪80年代，最时髦的通信只不过是通过一根铜丝连接的电话而已，但在今天，电信可以指语音传输，也可以是电子邮件，可以是视频传送，也可以是数据传播，而传送上述内容的手段既可以通过光纤电话线，也可以通过电缆线，或者甚至由卫星直接传输到你家里。

　　电信服务供应商们正争先恐后建立或更新他们各自的电信网络，他们还通过收购兼并，提供尽可能多的服务项目。过去10年，电信业发生的兼并收购案比任何其他行业发生的都要多，据美国金融证券数据公司的资料显示，仅从1999-2003年，国际电信业并购案涉及的金额就高达3.25万亿美元。

　　美国电话电报公司已经演变成了全美国最大的电缆公司，其目的也就是利用电缆线作为高速通信管线直接通进千家万户。一些传统的公司，像南方贝尔公司，仿佛一夜之间就介入了卫星电视项目。网络公司则越来越多地开展电话服务项目。甚至竞争中的地区性公司，它们原先仅满足于提供地区性的业务连结，现在也正试图成为全方位服务供应商。

　　电信业专家将这种趋势称为“趋同现象”，本来属于各不相同的行业的公司走到了一起。

　　与此同时，技术可能会彻底改变电信行业。许多置身于并购狂潮中心的公司越来越清醒地意识到，声音和数据传递的方法将变得更有效而廉价，以至传统的电信传送业务将面临严峻考验。

　　在一些关键领域，电信企业正在大施拳脚。下面是一些竞争最激烈的领域。

宽带技术

　　有了宽带，你就能通过一种超高速的连接而使你的互联网连接、电话服务和电缆等投入运作。目前宽带网络已经进入家庭，我国越来越多的城市正在普及数字电视，预计2005年全国1/4的电视台将发射数字电视信号，2010年发达地区将普及数字电视，2015年全国停播模拟广播电视。而这些都是以光纤通信为基础的，因此光纤通信在中国的市场同样不可低估。

　　对于电信公司来说，宽带也许能导致一种简单的平衡：每根电线的速率更高，带宽度也更宽，这意味着每一家公司能提供更多的服务。于是，电话公司纷纷涉足电缆业务并正忙于将电缆线升级以运载声音信号。

无线技术

　　根据美国蜂窝式电话产业协会的调查，在美国，无线电话用户数量呈爆炸性增长，在2004年12月份已超过了1.5亿大关。

　　纽约哥伦比亚大学商学院电子信息研究所主任艾里·诺阿姆认为：“今天，如果生活离开了无线电话真是不堪设想，当然，无线通信应该提高它的可靠性。”

声讯服务

　　虽然普通电话发声系统陈旧，但这项业务仍能赚很多钱。各公司通过现有网络经营的普通电话业务，每分钟要收费1到2美分。

　　鉴于分布于各地区的贝尔分公司正渐渐地取得了法规方面的支持，长途电话业务的竞争将会更加激烈。美国电话电报公司正致力于更新其电缆线，以进行声讯传输。

光纤入户

　　据报载，美国犹他州的盐湖城等18座城市正在计划建造全美国最大的超高速数字网络，该计划已于2004年冬季启动。这是世界上最雄心勃勃的铺设光学纤维电缆的行动。其实，除美国外，欧洲、日本等都在加快普及光纤通信的步伐，许多发展中国家也紧随其后。

　　专家认为，超高速数字网络建成后，将通过因特网把数据传送到千家万户和各个企业，其传输速度将加快100倍，通过因特网提供数字电视和可视电话服务将易如反掌。