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在原有的一个运营平台不变的情况下,把经营部门一分为三,增加了两个新的变量,这相当于在分母不变的情况下添加了两个分子,就这样,业务创新在这种模式下成为一种战略必然。一分为三,这则简单的除法似乎表明,网通有意在部门架构上安排新的变量,在现有平台资源上强化业务开发和运营服务的不同方向,以求在业务创新方面满足转型成“综合信息服务提供商”的需要。从2005年底到2006年初,中国网通先后对市场经营部门进行了较大规模的改组变动,一个是从市场部中独立出宽带内容应用事业部,另一个则是成立了系统集成公司,原有市场部保留了大部分经营职责,但市场开拓方面则进一步细分,三者成为集团公司内“一碗水端平”的兄弟部门。
调整刚刚起步
分析中国网通目前的三大战略,可以清晰看到宽带是所有战略的核心。无论是“CNCMAX宽带我世界”的大众战略还是“宽带奥运”的奥运战略以及“宽带商务”的商务战略,宽带通信和互联网成为承载所有焦点和希望的平台。一组数字似乎已经说明,中国网通向“宽带通信和多媒体服务提供商”战略转型正在进行并显现了初步的效果。2005年中国网通宽带用户数较上年增长35.1%,达到1,148万户。宽带及互联网相关服务收入达到83.52亿元人民币,比去年同期增长34.6%。并且自2005年下半年始网通的宽带ARPU值出现上升趋势。但是,仍旧有电信分析家表示,网通宽带收入的增加不代表网通已经做好了以宽带与互联网为平台的新业务开发和运营方面的准备。他们表示,基于丰富的宽带增值应用所带来的收入增加并不明显,网通宽带用户数发展带来的宽带月租的增加才是主要因素,所谓ARPU的提升只是120元包月和150元包月用户的增加而已。因此,新成立的宽带内容应用事业部事实上面临着巨大而迫切的任务,这一点和中国电信的“互联星空”有些类似,影视、教育、游戏等宽带互动类宽带增值业务的发展依旧差强人意,与移动增值业务相比,真正的赢利模式还需要进一步探索。网通对互联网SP的挖掘与整合只是看到了未来的希望,现阶段还要进一步深入研究宽带应用产业链还欠缺哪些“互动”环节。
难点在于开拓
作为发展重点,IPTV一度是网通在宽带应用方面想要突破的目标。但进入2006年后,形势却愈加严峻。这证明了想要从传统领域哪怕进入到一个融合领域都将面临一系列困难。2005年中国网通开始尝试提供IPTV业务,与合作伙伴合作在黑龙江省的哈尔滨市提供IPTV业务。许多人相信在监管政策许可的情况下,IPTV及其它宽带应用业务的发展将更进一步促进宽带业务的发展。因此,中国网通看好IPTV等业务前景,并将继续加大对宽带内容和应用的投入力度,进一步提高接入速率,好为未来“以视频为主”的宽带内容和应用的发展做好准备。但是体制问题现在阻碍了网通和电信在这方面的进一步努力。网通只能通过一些“暗渡陈仓”的方式在一些地方加大实验网。有电信业专家对此分析,网通的工作不应仅仅放在提高接入带宽上,还应该在这样一个“政策冷场”的僵局中打服务牌、打营销牌,以求赢得用户的响应,为政策破冰及以后的运营作好准备。同样的开拓难点还有商务市场。不过这次不是政策的阻碍,而是同质化的竞争。2005年,随着以针对所有商务客户提供整体解决方案的“宽带商务”品牌的推出,中国网通成立的系统集成公司在商务客户市场上直接面对中国电信“商务领航”的竞争。在这场争夺中,中国网通提出针对各行各业的九大解决方案,但中国电信也有相应的细化方案不断出台,因此双方存在严重同质化局面,谁能够开拓思路、整合资源、显现特色,谁就有可能在下一轮竞争中占据上风。
特色选项的暗含意义
与其说宽带奥运战略是网通的现有业务选项,不如说这是网通针对下一步的“战略圈地”。为了实现更快的服务响应速度、更高的网络接入带宽和更强的业务满足能力,中国网通从高速网络、宽带接入、综合业务、丰富应用和便捷服务多个层面进行了规划和实施。此外,中国网通还涉足到电视的宽带转播和卫星转播业务,这些都将在2008北京奥运会过后,为中国网通锻造一个真正的“跨平台、跨服务、跨行业”的“综合信息服务提供商”形象。 |