去年中国的DSL用户超过千万，今年一季度全球DSL增长也逼近千万，这两个“千万”足以引得业界为之折腰，无论是运营商还是设备商，都概莫能外。

    亚太地区是全球DSL用户最为集中的地区。位列宽带用户总数世界第一的中国，截至6月底宽带接入用户已经达到1773.1万户，较上年底新增658.3万户。欧洲各国也同样成绩不菲，其中法国、葡萄牙和意大利第一季度DSL的增长率都超过了25%。一向被Cable统治的北美宽带接入市场在今年一季度也迎来了DSL增长最为迅速的时期，获得了118万的新增用户。最近美国几个规模最大的运营商公布的第二季度运营报告中指出，DSL在RBOC的收入中已经成为一个日益重要的部分，甚至于各种财务分析中，有关DSL的分析也成了不可或缺的重要组成部分。有分析师认为，虽然DSL在RBOC的整体收入中所占的百分比还很小，但随着用户接入线增量市场的日益减少，通过业务捆绑获取收入的DSL业务被看成是未来运营商收入的重要组成部分。

    这一切向人们展示着一幅DSL欣欣向荣的画面，同时也引起了对DSL更为激烈的讨论，这些讨论的主题集中在DSL在运营商整体运营的作用、如何开展DSL增值以及DSL技术的未来发展三个方面。

    是矛还是盾？
    一直以来，DSL都被看成是传统电信运营商向非传统业务进军的一种利器。语音业务收入的下滑让那些靠语音生存的电信运营商不得不把手伸向了数据业务，宽带便给他们带来这样一个契机。至少在中国，DSL已经打败了其它宽带接入手段，成为宽带市场最为锋利的“矛”。在国外，对于那些新兴的电信运营商来说，DSL作为进攻的特性更为突出，尤其是在宽带上开展的语音业务已经对传统电信运营商造成了严重的冲击，日本的Yahoo！ BB便是一例。

    “申请了DSL业务的固定电话用户比起未申请DSL业务的用户在转网率上要少一半，”Convergence Consulting Group的分析师Eiley指出，“在许多移动用户几乎完全放弃了固定语音业务的形势下，DSL的捆绑销售能够有效抑制这种分流。”从某种意义上说，DSL在传统固网运营商应对无线语音的分流以及新兴运营商的保卫战中还充当了防御的角色。

    从去年开始，DSL增长显著，与此形成对比的是固网用户的流失速度依旧处于一个较高的水平。Eiley指出，如果传统运营商没有大力推广它的DSL，并将其与用户的其它业务捆绑的话，那么固定电话用户的流失将会变得更为严重。事实上，在美国，随着AT&T退出原有的业务模式以及UNE-P法令的流产，RBOC将更有机会扭转用户流失的趋势，并能通过高回报DSL业务捆绑锁定许多新的客户，这段时间至少能维持到电缆运营商加速推广他们的VoIP业务。

    然而，在中国市场，DSL更多地还是运营商增加收入的有效手段。“DSL收入在中国电信整体收入所占的比例正在逐渐上升，中国电信致力于发展这项业务也主要是考虑到增加收入，”中国电信北京研究院技术部主任张成良告诉记者，“至于在有效防止客户和业务流失的作用上，还看不出明显效果。移动通信对固定通信的分流依旧十分严重。”但他也指出，在宽带上开展语音业务确实是有利于缺少最后一公里接入资源的中国电信北方、中国网通南方开展业务。

    DSL商业模式问题颇多
    仅仅依靠月租费不是长久支撑宽带业务良性发展的模式，这在业界已经形成共识。在构建行之有效的宽带业务发展模式方面，最近也是沸沸扬扬，建议颇多。

    易观国际认为宽带业务市场存在诸多需要解决的问题。其一便是目前宽带业务的主要收入还是来自于接入费用，宽带的特色应用还没有发展起来；其二，用户的快速增长和网络规模化之后的资源保证和服务保证问题，这个问题越来越成为制约宽带发展的一个瓶颈；第三，宽带业务在应用运营方面都还没有确立一个比较成熟、切实有效的商业模式；第四，用户对宽带增值业务、如IP TV等新型业务认知不足、导致用户需求不足；第五，从计费模式来看，运营商和服务提供商多从卖方市场考虑，收费方式单一，不能满足各细分用户的需求。

    而在日前举办的2004中国互联网大会上，中国电信集团副总经理张继平便指出“应用是宽带发展的源泉，必须进一步充实互联网的应用内涵。用户对宽带的需求本质是应用的需求，应用需求是用户对带宽需求的驱动力。”

    除了应用之外，促进DSL业务的发展还有诸多不容忽视的因素。互联网用户依旧是宽带发展的基础，中国电信今年5月份的宽带用户增长突破100万，绝大部分便是来自互联网用户。互联网与宽带相辅相成的发展模式在宽带用户规模的增长上起着非常重要的作用。

    合作被看成是宽带发展的保证，因为这样才能充分发挥产业价值链的优势互补。众所周知，“互联星空”、“天天在线”是中国两大固网运营商发展宽带增值业务的模式。“以互联星空为例，目前参与合作的SP已经达到400家，用户数也有500多万，每周通过互联星空的网上交易额通过一千万。”张继平道出了合作在互联星空发展历程中的重要作用。而一些专家则认为，那种仅仅依靠互联网的基础促进宽带用户增长过于单一，通过内容吸引用户并创造价值才是宽带真正良性发展的道路。

    改变传统的以PC为主的单一宽带接入终端在互联网大会中也备受关注。“终端的多样化是宽带发展的趋势，必须积极开发符合各种需要的终端设备，终端既是宽带业务的界面，也是网络应用的载体，在宽带发展中起着重要的作用，符合应用的终端将促进产业的发展，反之制约产业的发展。”张继平是这样形容宽带终端多样化的重要性。但在目前，还缺少灵活多样的接入终端，仅以PC作为宽带应用的唯一载体被认为是宽带业务发展的一个瓶颈，这个瓶颈的制约作用会随着宽带用户规模的进一步发展而逐渐显现出来。