三、商业模型问题

　　用户与运营商是一个互为依存的关系,运营商要赢利，无可置疑，否则行业就无法生存，更谈不上发展；用户要求低价、甚至是免费，是人的本性使然，也无可厚非；用户与运营商是商业生态链中的两个角色，和则共存，争则具损。皮之不存,毛将焉附？运营商一旦没有了又由谁来提供服务，用户又从何处获得良好的服务。

　　在现实生活中存在两种商业模型。一种是分类计费的商业模型，这是传统电信采用的主要是商业模型，这种商业模型可形成良性的生态链，能促进通信信息业的良性发展；目前的IP网不能为不同的业务和不同的用户群提供不同的服务质量保证，它不能支持这种商业模型。另一种是包月制的商业模型，目前很受到一些人的推崇，其实包月制的商业模型是违背商业规律的，是一种貌似公平而实际上是极不公平的商业模型，它抹杀了商业上差异化服务的特性，差异化服务是任何商业能够生存和发展的必要条件。目前广泛采用的包月制计费在很大程度上是有其技术原因的，是由于目前IP网中大量极为关键的问题没有解决（如：因服务质量没解决，不能对不同业务计费等）。包月制计费的商业模型不是好的商业模型（如：不公平-多用少用一个样，无法提供个性化服务等），它将会导致简单的竞争，打价格战，结果是“双输”，而不是“双赢”。

　　业务有价值和价格双重特性。业务的价值是和用户的需求程度和为用户带来的效益来衡量，用户的需求程度越高，为用户带来的效益越高，业务就越有价值，其价值也越高。业务还有一个人为确定的价格，价值和价格相符，则该业务定价合理，否则为不合理。在我们的生活中就存在多类不同业务价值的业务，如：短信、电话等就是一类有价值的业务，它为用户创造价值，用户愿意付钱去购买这种业务。与之相对照的是，DVD电影片下载业务，一张单层普通DVD碟片采用H.264压缩可以保存5部左右的DVD质量的90分钟电影。一张单层HD-DVD碟片容量为15GB，使用H.264编码可以保存15部左右的DVD质量的90分钟电影。一张DVD的价格为15元左右，每部电影的成本只有3元。如果采用HD-DVD碟片，每张也是15元，则每部DVD电影的成本只有1元。很显然，DVD电影片下载或点播宽带业务是一个高消耗（电话的100或1000倍）、低价值（价格将低于10元，约0.1/元）的业务。

　　宽带业务的一个共性是业务消耗的比特流高，这是极大的有别于窄带业务的（如：电话、短信等），宽带业务还可分为高价值业务和低价值业务。高价值业务和低价值业务放在一起销售，其必然结果是“金子卖了沙子的价钱”，高价值业务卖了低价钱。业务销售总值不够成本，破坏了良性的生态系统。不按业务的价值来确定业务的价格，而是按业务消耗的比特流来确定业务的价格，将会产生对业务价值的严重低估，恶性运作，将会毁了一个产业。因此，在发展宽带业务的初始期，特别要考虑商业模型问题，商业模型一旦做坏很难改正。

　　在已经充分竞争的环境下，网络的主导运营商的地位，决定他是有权来确定合理的商业模型的，决不会是无能作为的，主导运营商必须特别清醒，不能人云亦云，要有主见，不能误导自己。技术要能支持所确定的商业模型，目前的实际情况是技术缺位。现有技术无法支持合理的商业模型，特别是Internet技术是不能支持良性商业模型的，必须做重大的革命性的改变。

　　四、宽带业务的重点

　　宽带业务网有很多种，如何来研究下一代业务网，目前国际上并没有明确的思路。在下一代业务网的设计上，目前主要有两条思路，一种思路是将业务系统分为基本业务系统和复合业务系统，基本业务系统是最基础的业务系统，它不能由其他系统组合而成。例如：多媒体信息检索业务系统是基本业务系统。复合业务系统是可由若干类基础的业务系统组合而成的业务。在这种思路的指导下，业务网的设计重点可放在基本业务系统的设计上，包括业务需求分析、业务网的逻辑功能实体和体系结构的设计、确定业务网的参考模型和参考点、接口规范和协议，以及设备标准及规范等。由这些基本业务系统组合出更多的复合业务系统。在这些业务网系统的基础上，演绎出千变万化应用系统来。另一种思路是研究综合业务平台，通过应用服务器和可编程应用程序接口，由此演绎出千变万化应用系统来。从业务网与承租网适配的角度分析，对于承载网是电路交换为核心技术的网络，后者的设计是可以的；但对于承载网是以分组交换技术为核心技术的网络，前者的设计更好，它可以方便的扩展出种类繁多的新业务来。

　　多媒体业务的种类很多，有多媒体消息业务、多媒体会话业务、多媒体分配业务、多媒体采集业务、多媒体协同办公业务、多媒体协同设计、大规模科学计算、远程教学、远程医疗、多媒体网络游戏等，这些业务在十多年之前就提出了，由于种种原因未能发展起来，它们将是宽带业务的发展方向。

　　交互式视讯播放业务系统一种很好的宽带业务，是下一步可以重点发展的业务，目前还存在不少问题，如：目前已经在使用的CDN base节目分发系统，价格昂贵难以大规模普及；P2P如何用、如何管理等；业务网的体系结构、目录生成体系、数字版权（DRM）体系、论证计费体系等问题都是面临的难题；目前的视讯播放业务系统缺乏完整的体系结构，难以大规模组网；承载网方面需要有技术突破，业务网体系要有完整的考虑。视讯播放业务系统的商业模型问题需要高度重视，知识产权问题将是大问题。

　　视讯会议业务系统是另一个可以发展并会获得很好经济效益的宽带业务。信源编码技术问题已基本解决，运动图像编码 （H.261，H.263，H.26；MPEG2，MPEG4等）和窄带、宽带语音编码都已就绪，技术实现已无障碍，但知识产权则是一个极大的问题；另一个主要问题是体系结构问题，大规模会议组网，会议控制、调度与管理，业务系统的资源管理等，这些问题，至今国际上没有解决，国内则相对领先；第三个问题是接入问题，目前使用的接入技术绝大多数是非对称的，不能用作会议服务；最后，设备价格昂贵也是业务发展的障碍，要有新的体系结构，使系统的价格能有一个数量级的下降；运营商可接受，用户用的起。这些将是视讯会议业务能否发展的关键所在。