消费者傅艳阳给手机援助栏目发来投诉，他的手机在使用过程中，手机本身质量问题不大，但是电池已经换过3块，其中包括原装电池和其他品牌的电池，但总是由于电池出现故障或寿命短而因影响手机使用，同时，在维修中心，原装电池缺货、服务人员态度不佳，都给他带来了不少苦恼。

　　在手机经销行业中，手机裸机的销售已经进入微利时代，于是配件就成为商家牟取利润的一个重要手段。目前，手机电池本已品牌繁多，良莠不齐。然而还有大量的假电池充斥市场，令消费者在购买电池时真假难辨。另外，还有些不法手机经销商，出售真手机配假电池，以谋取非法利润。假电池不仅寿命短，而且因其电压不稳定极易损坏手机。

　　■事件——手机电池故障频出

　　消费者傅艳阳是西门子3508手机的用户，他的手机原装镍氢电池，在使用了不到1年的时候，电池就不能用了。他来到西门子手机维修中心，经过检测得出结论“需要换电池”。于是，他购买了一块“超力通”锂电池。这块电池在使用1年后，又不能用了。傅艳阳又购买了一套“飞毛腿”手机配件，包括锂电池、耳机和旅行充电器。这块电池在后来的使用过程中，又发生故障，手机用线充充电后，一会儿就充满，但是一开机，就死机。傅艳阳又来到维修中心，经检测，工作人员得出结论：“手机本身无故障，是电池的问题，电池与手机的接触点不实，造成手机故障”并告知最好采用原装电池。傅艳阳准备在此购买原装电池，但是服务人员说：“目前只有镍氢电池，没有锂电池”。于是，傅艳阳只能又买了一块非原装电池，将就使用。

　　■材料——手机电池分三类

　　移动电话电池目前主要分三大类：镍镉电池、镍氢电池和锂离子电池。每节镍镉电池由两个极板组成：一个是用镍做的，另一个是用镉做的，这两种金属在电池中发生可逆反应，因此电池可以重新充电。它的最大特点是结实、通话时间长。但由于存在记忆效应，目前使用得较少。镍氢电池有另一个名字叫环保电池，因为它不含有镉金属，不会污染环境。它的电量储备比镍镉电池多30%到50%，移动电话的通话时间也因此延长了30%，由于价格便宜，所以使用得比较广泛。锂离子电池是一种高能量的密度电池，它与同样大小的镍镉电池、镍金属氢电池相比，电量储备更大，重量也更轻。锂离子电池还是一种智能电池，它必须使用专用的智能充电器充电，才能达到最短的充电时间和最长的寿命周期及最大的容量，所以它很挑剔，因此，它的制造成本相对较高，价格比较昂贵。

　　据悉，日前又有两种新型手机电池：太阳能电池和光源电池问世。

　　■真伪——从外观辨别

　　假冒伪劣电池存在的普遍问题是：电池内的核心部件———电池芯片的质量差，充电量不足，放电时间短，抗破坏性能差，所标电池容量与实际不符等。这一切导致手机的待机和通话时间短，电池一充就饱，一放就完，有的还出现自动关机现象。

　　目前市场上充斥着假冒伪劣的手机电池，使许多消费者的利益受到损害。正品的手机电池一般具有以下外观特征：电池标贴采用二次印刷技术，在一定光线下，从斜面看，条形码部分的颜色明显比其他部分更黑，且用手摸上去，感觉比其他部分稍凸，很多原装电池都有这种特点。正品电池标贴表面白色处用金属物轻划，有类似铅笔划过的痕迹。电池外壳采用特殊材料制成，非常坚固，不易损坏，一般情况下不容易打开电池外壳，电池外观整齐，没有多余的毛刺，外表面有一定的粗糙度且手感舒适，内表面手感光滑，灯光下能看到细密的纵向划痕。

　　电池电极与手机电池片宽度相同，电池电极下方相应位置标有“+”“－”标记，电池充电电极片间的隔离材料与外壳材料相同，但并非一体。电池装入手机时应手感舒适、自如。电池锁按压部分卡位适当、牢固。电池标贴字迹清晰，有与电池类型相对应的电池件号。电池上的生产厂家应轮廓清晰，且防伪标志亮度好，看上去有立体感。

　　■检测——经销商负责

　　据有关专家介绍：“容量是目前电池检测的最重要指标，手机‘三包’规定‘在六个月内，电池容量不得少于80%’。”消费者在购买手机时，如果对电池质量产生怀疑将有望当场检测。日前，一种手机电池测试仪已开发研制成功，正在推向市场，这种仪器将被运用在手机维修中心及销售网点中。据悉，这也是信息产业部落实手机“三包”政策的措施之一。