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日前,欧洲、亚洲、南美和北美洲6家大型电信巨头组成了一个产业联盟——“固话-移动融合联盟(FMCA)”,以推动移动与固话服务的融合。这6个成员分别是瑞士电信SWISSCOM、英国电信、巴西电信、韩国电信、加拿大罗杰斯移动公司和日本NTT通信公司,他们致力于开发一个共同的平台,使得今后固话与移动业务能够实现无缝融合。
此次联盟是迄今为止移动和固话融合最强的信号,显示出运营商对固话和移动网络的整合已有浓厚的兴趣,这里面既有移动公司,又有固话巨头,一场FMC整合之风即将席卷全球。
一、FMC整合之风席卷全球
事实上,固网-移动融合最初的存在形式体现在全业务经营上,即运营商同时经营固网业务和移动业务。法国电信是最早从事全业务经营的运营商之一,它将旗下的主要业务部门分成四大专业电信公司,从2002年的经营收入来看,除了在法国本土之外的地区其固网业务收入比例出现增长之外,惟一出现收入份额增长的就是其移动通信业务,由此可见,“移动分流固话”现象在法国电信的全业务经营中已显现。为此,法国电信推出了一种所谓“共享更聪明的解决方案”,向办公和个人用户提供全面的固定和移动的数据、话音通信。
美国是最早实施真正的FMC经营策略的地区之一。2003年,美国最大的电信运营商Verizon通信公司开始销售一种捆绑式服务:如果用户结合使用无线和固定话音服务或者宽带接入服务,就可以在费用上打折。2004年美国Cingular无线公司推出了一项名为“FastForward”的服务,当用户在家时,只要把移动电话插到充电器上,打到移动电话上的电话就能自动转移到家中的固定电话上。
在丹麦,TDC电信公司推出一种名为“Duet”的服务,让用户的固定和移动电话共享一个电话号码、一份账单和一个语音信箱。当用户的Duet号码被叫时,来电被导入他们的移动电话;如果移动电话关机,他们家里的固定电话就会响;如果没人应答,来电者可以在同一个语音信箱中留下留言。
在英国,受“移动替代固话”影响至深的英国电信已开始BluePhone计划,试图以此为切入点实现公司的运营转型。目前,英国电信在英国本土市场的主营业务是固网领域,随着固网业务的饱和及异质竞争的加剧,英国电信一直在努力寻找新的业务增长点。与此同时,英国的移动市场竞争也非常充分,共有4个GSM运营商,英国电信是Vodafone的最大客户,从事MVNO服务。于是,英国电信寻找固网和移动的整合点,开始了BluePhone计划,此业务的实现方式是:当持有GSM/Bluetooth双模手机终端的用户处于BluetoothAP的覆盖范围时,手机将自动启动Bluetooth单元并通过Bluetooth AP把话音与数据业务接入英国电信的宽带网络。由此,用户可以在固定与移动网络间无缝切换,通过有保障的覆盖和更低的总体支出提供比单独的固定或者移动更优质的通信服务。
在韩国,移动通信市场已经进入成熟期,各种新兴业务得到不断开发和市场培育。考虑到在移动通信领域已经很难再期待过去的高速增长,SK准备在复合型手机功能越来越强且逐步普及和大融合的环境下,持续开发符合时代要求的新产品,并通过不断开发新技术扩大在无线互联网领域的收益,从而实现在移动通信领域的持续增长。SK期望在中长期内发展广播、通信流媒体业务、WiBro、BcN等有线、无线融合业务,以及Telematics、数字家庭网络等蜂,以确保在移动通信领域持续保持领袖地位。
二、FMC整合发展的各个阶段
从以上全球FMC整合的发展及中长期规划来看,FMC整合可以划分为以下几个阶段。
第一阶段:全业务经营,即运营商同时经营固话、宽带接入、移动通信业务,但各领域的业务之间是独立运作的。
第二阶段:营销整合,即运营商简单地将固话、宽带接入、移动业务捆绑销售给客户,提供统一的业务定价、账单和营销方式。
第三阶段:业务融合,即运营商将固话、宽带接入、移动业务实现真正的业务融合,将移动网络上的业务(如SMS、MMS及其它)移植到固网上,或者将固网的业务移植到移动网络中,让不同领域服务的客户真正享受到不受领域限制的通信服务。
第四阶段:终端融合,即运营商提供的固话、宽带接入、移动融合业务可以在复合型手机上实现,这样只要客户持有这种复合型手机终端即可完成所有领域的通信服务。
第五阶段:网络和业务平台融合,即运营商在网络接入层提供DSL、以太网、WLAN、UMTS/HSDPA等多种方式的宽带互联网接入服务,同时,在核心网、业务引擎平台等网络基础设施建设方向上将朝着一个基于公共IP、支持SIP的基础设施方面演进。 |