保险经纪人是站在客户的立场上，提供专业化的风险管理服务，设计投保方案，办理投保手续并具有法人资格的中介机构。简单地说，保险经纪人就是客户的风险管理顾问。
　　
　　保险经纪人对客户的服务可以概括为如下特征：
　　
　　专家服务，保险律师；受客之托，代为理保；量体裁衣，超市向导；高效规范，法律保障。
　　
　　保险经纪人（保险经纪公司）拥有大批专业化的风险管理和保险行业技术专家，在技术和经济高度发达、客观上需要专业化服务的市场经济条件下，可以为客户提供真正意义上的专家服务，就如客户的保险律师一样。保险经纪人受客之托，站在客户的立场上，通过对客户风险的识别和评估，为客户设计风险处理方案，安排保险，协助理赔，起着代为理保的作用。保险经纪人专业化的服务体现在他可以为客户量体裁衣，根据客户的风险状况，设计最合理最经济的风险方案，作为客户的保险超市向导，他可以向客户推荐最适合您的保险产品。保险经纪人的服务高效规范，对客户承担因其业务行为疏忽、失误、过错而致损失，赔偿责任具有法律保障，为客户的风险处理提供了双保险。