这是解答“搜索海外客户的资料”咨询的过程和心得，与大家共享。

    咨询：我现在从事开发海外客户工作，不知道怎样能有效的搜索海外客户的资料,包括电话、传真、E-MAIL及采购负责人的姓名.我们公司的产品是可充电电池, 面对的客户是电动玩具厂、灯具厂等.

    1、分析咨询意图：查找产品制造商的详尽资料。权威资料应来自制造商的官方网站。

    2、设定检索途径：⑴分类网站搜索、⑵WEB搜索、⑶黄页搜索

    3、选择搜索引擎：LOOKSMART、GOOGLE、YAHOO

    4、确定并转换关键词：如：电动玩具--Electrically operated toy 、 工厂--factory、 制造商--Manufacturer 生产--Manufacturing、公司--company

    5、在搜索引擎中试检，校正并确定关键词。

    6、构建检索式，查找并筛选结果。
    ① “Electrically operated toy company”
    ② “Electrically operated toy factory”
    ③ “Electrically operated toy Manufacturing”
    ④ “Electrically operated toy Manufacturer”
    ⑤ “"battery operated toy" factory OR company OR Manufacturing”（也可以分解为三个简单的检索式）
（注：输入时不带中文引号）
    在LOOKSMART的DIRECTORY中检索均有结果，YAHOO无结果
    在GOOGLE中WEB检索均有结果
    也可以用⑥“Toy Company Electrically operated toy”，进而⑦“"Toy Company" Electrically operated toy”或    ⑧“"Toy Company" Battery-Operated Toy ”扩检与缩检。
    还可以用布尔NOT⑨“"Toy Company" -manual”缩检。

    7、如：用“Electrically operated toy company”
    在GOOGLE中WEB检索结果的第一项即是“Antique Toy Company Infomation”            http://www.antiquetoys.com/companies.html），一个按字顺排列的玩具公司一览表，依此，再用公司名称为关键词在GOOGLE等引擎中搜索，以获得某公司的详细信息。如检索“Acme Toy Works”，有“Acme Home Page” http://www.acmetoycompany.com/ ），其中有详细的地址、电话、传真、E-MAIL 等信息。

    又如：用“"battery operated toy" factory TEL OR E-MAIL”可以直接查出有关信息，其结果第一项即是“Toy Factory Manufacturer Manufacturing -B2B Directory China,Taiwan ”http://www.manufacturers.com.tw/Toy-Factory-manufacturer-manufacturing/china-toys-factorys-taiwan.html），台湾玩具厂目录

    8、用国外yellow page查找（有关黄页工具与检索方法，请参阅有关资料）

    9、利用搜索引擎的Products从产品角度查找企业线索

    10、如限定查找某一国家或地区的相关信息，最好使用site:搜索语法，“site:域名后缀+关键词”。
如：⑩“site:US site:us Electrically operated toy company”，约有 111 项符合site:us Electrically operated toy company的查询结果。

    查找国外“客户资料”的方法与途径很多，关键是选准关键词，正确组织检索式，选对搜索引擎，掌握正确的检索方法。