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第三幕:两大可乐展开攻势
CSE的报告使两大可乐巨头陷入危急,它们认为上述结果与事实不符,并声称其在全球200多个国家和地区的产品都符合当地和国际饮料标准。
发表声明8月4日,美国可口可乐公司和百事公司均发表声明,否认他们的产品含有残留的杀虫剂,并表示在印度生产的产品都符合严格的国际标准和印度国内法律。百事公司还在数家报纸上刊登了广告,澄清自己的“清白”。
该公司在4日的声明中还说:“我们在印度的产品,不论是配料还是成品,都在位于伦敦的世界著名的中央科学实验室(CSL)接受过杀虫剂检测。”
百事公司发言人迪克·德特威勒说:“我们是严格按照当地和国际标准在印度生产产品,就像我们在世界其他地方生产产品一样。”
联手面对媒体
8月5日,可口可乐和百事可乐这两个老对手罕见地走到了一起,联合召开了一个记者招待会,抗议科学和环境中心的报告“完全是疯狂的断言”。
百事可乐印度分公司主席瑞吉·巴克什(Rajeev Bakshi)认为这一报告是“没有根据的”,并要求由另一家独立和值得信任的研究机构对报告结果加以验证。
可口可乐印度分公司总裁兼首席执行官桑吉·古普塔(SanjeevGupta)对“在印度出售的可口可乐与在其它国家出售的不同”这一说法提出了异议。“我们在印度销售的是符合全球标准的产品,不存在双重标准。”
做大幅形象广告
7日,可口可乐和百事两大公司随即展开危机公关,并在印度多家报纸上做大幅广告,声称其软饮料产品是安全的。在广告中,这两家可乐公司并没有对印度科学和环境中心的调查数据提出疑义,而是说,相对于印度市场上销售的其他食品,如牛奶、茶叶、蛋类、苹果等,可乐中的杀虫剂水平可以忽略不计。
可口可乐印度分公司公布了该公司在海得拉巴、加利福尼亚、伦敦等地所做的产品检验报告,甚至友好地邀请印度消费者参观其在印度的生产厂。
印度影星、为百事可乐做广告的沙鲁克·汗(Shah RukhKhan)也表示,如果百事可乐被赶出印度市场,他要到国外去继续畅饮。
公开置疑CSE
8月12日,可口可乐和百事可乐,公开对CSE的可信性提出质疑,认为该机构只是一家非政府的民间组织。与此同时,可口可乐还对任何制定标准的举措表示欢迎和支持。百事印度公司总裁巴克什说,他已准备好就公司的任何产品接受各种各样的坚持,因为他们“绝对安全”。
“我们是开放的,可以与CSE和其他任何机构合作,协助碳酸饮料标准的制定”他说。
百事要打官司百事可乐18日表示,由于喀拉拉邦政府11日下令禁止销售百事产品,他们将向喀拉拉高级法院提出起诉。
百事可乐印度公司总裁巴克什18日在接受采访时表示,该公司已成为“不公平对待的靶子”。“在没有公开听证之前,不能仅凭一份非政府机构报告就采取禁售的措施,这是不公平的。”
第四幕:印度的可乐战争
尽管印度卫生和家庭福利部长马尼·姆多斯表示,政府卫生部门还未对软饮料中杀虫剂含量进行深入调查,但普通民众已是群情激愤。
群情激愤“可口可乐买给我们有毒的饮料,我们要抵制,再不喝了!”17岁的印度男孩沙菲尔愤怒地把一瓶百事可乐泼到了地上。
在北方邦瓦拉纳西,印度的非政府组织———人民通讯社3日组织抗议示威,示威者砸碎了这两家公司生产的软饮料瓶,还焚烧了这些饮料的代言影星和球星的肖像。示威者强烈要求政府吊销这两家公司的执照。一些中小学甚至举办摒弃可乐日。
印度卫生部长拉马多斯日前表示,政府还未调查软饮料中杀虫剂含量问题,但若发现违法事项,政府将起诉有关制造商。
6个邦对可乐说“不”
CSE的报告在印度掀起了一阵阵“反可乐”的呼声。反对党印度人民党议员维贾伊·库马尔·马尔霍特拉说:“这些公司是拿数百万人的生命开玩笑。现在,是禁止可口可乐和百事可乐的时候了。”
这份报告公布后,一些地方政府已经开始采取行动。拉贾斯坦邦4日率先宣布在所有教育机构中禁售“有害软饮”。邦政府发言人蒂瓦里说:“该禁令将在所有教育机构实施,包括医药、技术学院和大学,违者将受到惩罚。”该邦还要求生产商给这类软饮料贴上“有害健康”的警示标签。 |