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超女火爆揭示买方力量 地产商集体反思卖方心态
  发布时间:2005-10-8 14:51:56 阅读次数:
来源:《中国经营报》 作者:党鹏 周远征等
 

    编者按:

    2005年这个夏天,“超女”风暴席卷整个中国。虽然超级女声的比赛已经于8月26日在长沙落幕,但其影响还远未结束。在刚刚过去的十一长假,超女全国巡演先后登陆成都、上海、北京,再掀狂潮,超女已然成为2005年最热门的话题。有人说,超女的胜利是一场庶民的胜利,这意味着社会时代的变革已经通过一种偶然的方式不期而至,其影响已渗透至社会各个领域。作为最需要策划、最需要走在时代前沿的行业,房地产商们率先发起了“向超女学习”的运动。

    超级女声的火爆是庶民的胜利。被业界看做是“最懂艺术”的地产商,今典集团的董事长张宝全,对这样的逻辑也表示了认同。目前,他手中在北京朝阳北路的新盘,正在进行“短信征名”,尽管他一再将这个创意上升到“行为艺术”的高度,但“超女”的影子还是无处不在。

    在地产界,关注“超女”的绝非张宝全一人。在9月份例行的“反省会”上,身为万通集团董事局主席的冯仑也谈到了超女,并将其运作理念延展至地产营销及企业内部管理的层面上。而此前,万科集团董事长王石在总结超女运作时也感叹市场选择的力量。

    超女火爆背后的商业逻辑让地产商们开始反思自身一贯的卖方心态。

    思路转变

    隐藏在“十一”前后楼市营销“革新”背后的,是地产商们思路的转变。在9月份万通集团例行的“反省会”上,董事局主席冯仑表示,超女的成功应该让中国的地产企业反思自身的运作思路,“超女现象值得我们的企业高管们去好好思考。”冯仑说。

    在地产界,冯仑被冠以“思想家”的称呼,而他对于“超女现象”的思考,与社会背景的整体变革密切相关。超级女声前三甲的位次最终是由短信投票的多少决定的,评委也可能因为大众的力量而下课。冯仑认为从这个意义上说,“超女颠覆了传统的游戏规则,专家不是最权威的。在超女中,身为专家的评委也要讨好选手和观众。”因此,在冯仑看来,权威的成本正在降低。冯仑坦言,地产商总是习惯将自己放在“权威”的位置上,告诉消费者什么是奢华,什么是皇家气派,“其实,我们应该知道,这样是最令新一代消费者讨厌的。”冯仑直言不讳。

    超女的成功实质上是新一代人自己推选出的领袖,“新一代人的行为,都与人们惯常的思维方式不同,所以,超女颠覆了原有的思维体系。”冯仑说。而这样的社会体制变革,是地产企业所不能忽视的。

    从超女当中解读新一代房地产消费者的消费习惯,王石和冯仑一样重视,在他看来,过不了几年,上世纪80年代左右出生的人将成为楼市消费者的主体,尊重他们消费习惯的地产企业才能有生存的空间。“我们现在已经把超女的成功当做一个课题来研究了。”王石坦言。

    记者了解到,在上述思路的指导下,万科在客户沟通和广告思路两方面都有所改进。其核心的思路是要体现出平等性、公正性,同时去除教导性的因素。据称,王石与冯仑曾为超女专程拜访蒙牛(超女赞助厂商)董事长牛根生, “超女现象”对地产企业的价值,由此可见。

    另外,在冯仑看来,信息搜集工具,尤其是网络工具的发展,在相当大的程度上不断降低“直接选举”的成本,从而从客观上增加了消费者一方对市场的决定效用。“以前,我们不知道谁伟大,而现在,只要上网搜索,相关的信息都可以反映出来,所以,直选的成本降低了。言外之意,在掌握了足够的信息之后,房地产市场中的”直选“,消费者将成为最终的裁决者,这也是一种社会体制的变革。

    运营思路的转变显然与地产企业自身的心态密切相关,冯仑显然已经认识到了这一点。对于“董事长、总经理决策——员工执行”的管理模式,他表示了担忧,“更多的互动和交流,其实我们的员工也是需要的,因为他们都只有二三十岁,思维都异常活跃。”在他看来,企业的管理者应该把“超女现象”运用到公司的管理当中,而不应该脱离社会的变革。

    精英退场

    在“超女”所展现的商业逻辑面前,“精英意识”左右房地产市场发展的时代或许在一步步走近谢幕:星河湾这样完全承载老板黄文仔个人理想的精英意识的产品,或许将不会再有出现,为了北京星河湾能够100%实现星河湾品牌的风格,老板黄文仔甚至在北京亲自“督军”三年。

    然而,北京星河湾却在面市两个多月后稍显水土不服,至今为止,北京市建委交易网显示的成交套数仅在100套左右。一位广东地产界的资深人士告诉记者,在星河湾的产品中,相同或者相近的户型不在少数,这样往往会对最终的销售产生不利影响。“自己相同的户型放在一起,等于自己和自己竞争,无论对于售价,还是对于以后的租价,都会有些问题。”他说。

    所以,尽管对于星河湾的“豪宅”品质,对南方园林景观的复制,在业内专业人士看来,都达到了甚高的水准,但对于这些,在短期内,市场似乎并不完全买账,而在这位广东地产资深人士看来,这或许也正是全国的星河湾都是“慢热”的真正原因。

    与此形成鲜明对比的是,北方地产对于建筑大师安德鲁在楼盘10号名邸当中的设计思路进行了调整,而这一切,恰恰是为了适应市场的标准。10号名邸总经理杨青告诉记者,这是一个痛苦,但却是必须的选择。

    按照原有安德鲁的设计方案,10号名邸将有超过一半的户型拥有超过40平方米的“超大阳台”,“这个是安德鲁的一贯风格,他是按照公建的思路设计的,”杨青说,“当时,效果非常好,集团方面也非常满意,但最后还是进行了修改,缩减了大约2/3的面积。”

    在解释这一原因时,杨青显得非常坦然:“因为我们发现,对于40平方米的阳台,市场是不认可的,我们是豪宅,但有多少客户会花将近万元的价格去买阳台呢?所以,在市场不认可的情况下,即便是世界级大师的方案也要修改。”他说。

    一位业内人士曾告诉记者,如果按照专业的标准,“超女们”或许根本够不上专业歌手的水平,但“庶民”们捧红了超女。而在房地产市场中,一样的商业逻辑在发挥作用,精英的意识或许将最终让位于市场的选择。

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