近年来，随着物业管理行业20多年的快速发展与逐渐成熟，由于法制的滞后和不完善、开发商的诚信缺失、物业管理本身的不规范及服务能力不能满足业主持续增长的需要，加之广大业主在维权意识不断高涨的同时又缺乏维权的理性和必要的物业管理知识，从而使得物业管理连年成为社会的焦点，被广大业主及社会各界人士所诟病。特别是在刚刚过去的2003年里，物业管理企业的内外部经营环境风起云涌，可谓物业管理行业诞生二十多年来史上最不平凡的一年：SARS风波在全国蔓延，引起社会一片恐慌，社区管理与服务经受严峻考验；全国物业管理条例颁布实施，标志着物业管理行业迈入法制时代，同时也给物业管理企业带来了前所未有的机遇与挑战；全国针对物业管理的投诉率居高不下，各传媒屡发物业管理企业的负面新闻。中央电视台公众资讯中心调查统计为行业敲响警钟：高达76.34%的参与者对物业管理表示了不满；一些业主拿起法律武器，或要求业主自治，或炒物管企业，或针对乱收费诉诸法庭……
   
    一、被炒的备忘
   
    在北京。据新华网报道，2003年7月9日，北京玺萌小区内的数百名业主集中在小区外，强烈要求炒掉现有的物业管理公司，业主维权的标语就挂在路边。
    在上海。2003年，徐汇区四季园的业主集体发难，"东方金马"物业被炒，但"东方金马"物业拒绝执行。青年报还载文提出业主委员会合法作出的决定执行难怎么办的大讨论。有识之士指出：四季园的物业说到底是业主们自己的，物业公司只是业主们请来管理的人，业主不请东方金马确实很难站住脚。
    在天津。因为管理不到位，天津河西区富润里的居民集体"罢免"了物业管理公司，并成立业主委员会自己管理至今。现在他们雇了专职负责打扫院内及楼道卫生，并在夜间值班、巡逻。在小区值班室也是"物业管理办公室"的墙上，整整齐齐挂满了６块牌子，上面是财务公示、门卫、值班、巡逻等６项规范管理制度。
    在广州。2003年10月25日，天河区法院对翠湖山庄业委会状告发展商和物业管理公司一案作出一审判决：广州恒和物业管理公司、广州市升恒房地产发展有限公司于判决生效之日起30天内移交翠湖山庄小区物业管理权给翠湖山庄业委会。
    在深圳。2003年里，备受媒体关注的振业景洲大厦召开业主委员会，集体投票表决是否炒掉物业管理公司、自己当家做主选择新管家等相关事宜。投票结果表明，99%的业主希望炒掉现在的物业管理公司，重新选择自己的新管家。后来， 原管家"振业"下课，并在行业里引起了至今都未平息的全国性大风波。
    在福州。近年来频频出现物业管理公司被炒事件，经过半年多的努力，玉融花园的业主们要求撤换原有物业管理公司的呼吁终于引起有关部门的重视，经调解，开发商同意将物业
    管理移交业主委员会，业主委员会在有关部门的监督下公开投标选聘了有资质的物业公司对花园进行管理。
    在青岛。由于物业管理公司在受委托管理期间，小区出现5次入室盗窃、业主的轿车被盗等事件,为此东海西路天林花园的业主们在委托合同到期时，小区业主委员会决定不再续聘物业管理公司。
    在新疆。2002年10月19日一大早，刚刚成立三天的乌鲁木齐市青年路39号小区业主管委会，在8号楼前向近百名住户宣布：解聘建明物业管理公司。随后，业主管委会带领在场居民前往建民物业公司办公室办理解聘与交接手续。
    在南京。江苏宏兴物业管理公司等28家物业管理企业因资质证书已到期，未到相关管理部门办理申报手续，被宣布其所持物业管理资质证书作废。南京市房管局表示，这些被扫地出门的企业不得再从事物业管理活动。
   
    二、物管的问题
   
    物业管理公司被"炒"的原因倒底有哪些？我们首先还是从物业管理公司自身来找问题。据媒体报道，天林花园物业公司被炒是由于物业公司在受委托管理期间，小区物业管理服务质量低劣所致。为此，2003年9月份，业主委员会召开业主大会，105户业主中95户同意在双方合同期满后不再续聘，并公开招聘了新的物业管理公司。该小区居民张先生向媒体反映，小区的物业费是按照二类一级标准来收的，但小区的物业服务难让他们满意。从2002年，该小区在天林花园物业公司管理下，出现5次入室盗窃事件，2003年3月份一位业主家的桑塔纳轿车在地下停车库被盗。
    建明物业被"炒"的"导火索"是物业管理服务的收费问题。对此，建明物业的朱先生发了一通"牢骚"："物业公司是个筐，啥东西都往里装。如变压器的维修是电力部门的事，但坏了会影响整个小区居民的生活，我们不管，行吗？小区暖气费代收代交，也是我们跑腿。建明物业接管３９号小区到现在，管网改造花费１万多元，按照有关规定，这笔费用不该由物业公司出，但我们还是无可奈何地垫付了。