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北京市发改委和北京市经济和社会发展研究所在调查中发现,北京现代制造业与现代服务业有了一定程度的融合与联系,但融合程度还有待提高。 调查从研发、物流,销售等方面入手,比较准确地发现了企业在这些方面的服务需求。 研发服务 现代制造业企业主要选择三种方式:一是自主研发;二是与科研院所或其它企业合作研发;三是外包研发。调查表明,被调查企业基本上都有自己的研发部门。从研发投入看, 2003 年,被调查企业的研发投入占企业销售收入的比重在 0.11%-13.3% 之间,平均为 4.52% ,其中,电子信息产业投入比重平均为 8.4% ;生物工程与新医药产业投入比重平均为 6.9% ;装备制造产业的投入比重平均为 3.04% ;汽车产业投入比重平均为 0.55% 。个别企业目前的研发投入甚至超过了销售收入。在三种研发方式中,企业自主研发占主要地位,其投入占被调查企业总研发投入的 88% ,而合作研发和外包研发分别占 8% 和 4% 。 15% 的被调查企业有外包研发服务, 30% 的企业有合作研发服务。 物流服务 80% 的被调查企业具有物流方面的服务需求。企业物流通常有三种方式,即自营物流、第三方物流和供货方提供物流。在支出上,被调查企业物流支出占企业销售收入的比重在 0.1% — 3% 之间(北重汽轮电机比重很大,占 25.72% ),平均为 0.87% ,其中,第三方物流已成为最主要的物流方式,占被调查企业平均物流支出的 94% ;自营物流和供货方提供物流各占 3% (图 2% )。在物流方式上, 65% 的企业有委托第三方物流的业务, 40% 的企业有自营物流的业务, 20% 的企业有通过供货方提供物流的业务。说明北京市现代制造业与物流企业的融合程度较高。 销售服务 被调查企业的销售费用占企业销售收入的比重差别较大,在 0.07%-36.06% 之间,个别企业的销售费用甚至大于销售收入。 80% 的企业销售费用占企业销售收入的比重在 10% 以下。在销售方式上,企业与企业之间的差别非常大,有 20% 的企业完全采取直销的方式,有 10% 的企业完全采取委托销售的方式如代销、经销等, 70% 的企业两者兼有,但大多数直销比重较大。说明大部分被调查企业还有自己的销售队伍。 保险服务 被调查企业的保险支出占企业销售收入的比重较小,平均为 0.26% ,大部分在 0.5% 以下,最低为 0.02% ,最高为 4.75% 。说明目前保险公司参与现代制造业企业的程度还较低。在咨询方面, 85% 的被调查企业有咨询服务方面的支出,咨询支出占企业销售收入的比重平均为 0.48% ,最高为 6.96% 。在对咨询服务行业各种需求中,教育培训支出最多,占总咨询服务支出的 52% ;市场调查支出位居第二,占 30% ;法律服务和会计服务分别为 3% 和 13% 。 广告服务 被调查企业的广告费用的支出占企业销售收入的比重平均为 1.0% 。 40% 的被调查企业在 0.5% 以下,最大的为 4.31% 。 会展服务 55% 的被调查企业有会展费用支出,企业会展费用支出差别较大,个别企业会展支出占企业销售收入的比重达到 9.5% 。在有会展费用支出的被调查企业中, 54.5% 的企业费用支出占企业销售收入的比重在 1% 以下。 邮电通讯服务 被调查企业的邮电通讯费用普遍较低,邮电通讯费用支出占企业销售收入的比重基本在 0.5% 以下,平均为 0.11% 。 售后服务 主要包括两个方面,一是自己企业本身开展售后服务业务,二是售后外包服务。 45% 的被调查企业有售后外包服务业务。 30% 的被调查企业同时拥有两种售后服务方式。企业自身售后服务费用支出和售后外包费用支出占企业销售收入的比重平均分别为 0.7% 和 0.55% ,最高分别为 2.68% 和 1.78% 。 |