（潇湘晨报记者 龙 涛 伍 俊 实习生 曾楚禹） 3日上午，湖南省公安厅副厅长王东贵、省公安厅人口管理总队总队长潘小松来到潇湘晨报，就二代证换发工作及户口迁移问题接听了读者热线。在接听读者热线时，王东贵对热门的问题一一进行了解答：从本月中旬起，省公安厅将在湘籍求学、务工、经商人员相对集中的省外和省内城市开展居民身份证异地受理服务。
　　湖南户籍群众可异地办证

　　一位读者致电热线咨询王东贵，他现在上海工作，是否可以在当地办理二代身份证。王东贵说：“你不要急！本月１５左右，我省就将在上海开设异地受理业务点，你可以关注一下。”随后，他向记者透露了一个重要的信息：有湖南户籍的外地群众本月起，就可以在长、株、潭办理二代身份证。

　　省公安厅根据《湖南省物价局关于异地办理居民身份证服务费试行标准的批复》（湘价函［２００６］３５号）精神，将从４月开始，在湘籍求学、务工、经商人员相对集中的部分省外城市和省内长沙、株洲、湘潭三市开展二代证异地受理服务工作，我省长期外出人员可以前往各二代证异地受理服务处办理申领、换领或补领二代证手续。

　　省外异地办理，则将在广州、深圳、上海等城市开展服务工作。详细地址及联系方式可以登录ｗｗｗ．９６３０５．ｃｏｍ网站查询。

　　户口迁移问题读者最关注

　　3日上午１０时５０分，一名姓孔的女士由于屡次拨打热线均未能打进，竟将电话打到记者的手机上，请求咨询王东贵有关户口迁移问题。“你们的热线我拨了好久都拨不通！请你一定帮我找到王东贵副厅长接电话，我有很急的事情要咨询。”王东贵刚刚放下手中的电话，马上接过记者的手机继续进行解答。

　　原来，孔女士以前是长沙市高桥人，后来结婚把户口迁移到了东屯渡，现在她离婚了，想把户口还是迁回到高桥，但不知道该怎么办？王东贵反复询问后说：“你的这种情况要看原迁出地点是否为城市规划控制用地，如果是城市规划用地，迁入是受控制的。”

　　省公安厅人口管理总队户政支队警官肖英介绍，孔女士提到的问题在很多地方都存在，因为有些地方正处于政府城市规划的征地拆迁时期，因此迁入受到严格控制，只能迁出而不能迁入。

　　从办理二代证需要带什么证件到户口迁移当中涉及的问题，王东贵对每名读者的来电都进行了认真详细的解答。

　　同时，省公安厅人口管理总队总队长潘小松及该总队户政支队支队长刘昌顺也拿起电话接听并解答读者的咨询。

　　购房户口迁入手续暂停办理

　　还有多名读者来电询问，自己不是长沙市户口，但在长沙购买了商品房，可否办理长沙住址的二代身份证？王东贵解释说，目前长沙市正在研究新的购房户口落户政策，暂时停止办理购房户口迁入手续。王东贵表示，省公安厅将会把读者的意见反馈给长沙市政府，并将建议长沙市政府尽快出台相关政策。

　　此外，有关一代身份证何时停止使用的问题，也成为昨日热线的热点。王东贵回复说，一代身份证的使用期限还要等公安部的有关通知，但集中换证工作将于２００８年前截止。

　　长沙市左家塘的黄先生向潘小松咨询，办理二代证收费标准究竟是多少？潘小松回答道，目前初次申领二代证（普证）工本费每证２０元；补领二代证（普证）工本费每证４０元，加快办理二代证工本费每证６０元。省内异地办理，除缴纳普证工本费外，收取异地服务费每证１５元，省外异地办理，除缴纳普证工本费外，收取异地服务费每证３５元，公安机关收取的二代证工本费，全部上缴国库。

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　　办理二代证需要多久？

　　根据《中华人民共和国身份证法》第十二条规定，公安机关自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。为了满足部分群众急需用证的要求，我省推出了二代证快证服务，自居民申办快证之日起7个工作日内可到受理服务处申领居民身份证。

　　为方便湘籍在外求学、经商、务工公民办理第二代居民身份证，进一步加快我省二代证换发工作进度，经省政府领导同意，省公安厅决定在湘籍求学、务工、经商人员相对集中的省外和省内城市开展居民身份证异地受理服务。异地办证自公民申领之日起18个工作日以内在申请办证地领取居民身份证。

　　哪些情况需换领、补领二代证？

　　居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的，应当申请换领新证；公民身份证登记项目出现错误的，公安机关应当及时更正，换发新证；领取新证时，必须交回旧证。居民身份证丢失的，应当及时补领二代证。

　　身份证号码重号如何处理？

　　公民身份证号码重号按照协调的原则解决，协调不成按照以下原则纠正：

　　1.制证库有记录优先保留原则。通过核查公安厅制证信息库，凡是在制证库里有制证记录的人，其号码优先保留，无制证记录的人重新赋码。

　　2.迁移人员优先保留原则。在两人重号的情况下，未迁移人员重新赋码，已迁移人员保留原号，同属已迁移人员，迁移地远的优先保留其号码。

　　3.签发日期最近人员优先保留原则，根据签发日期，保留最近申领居民身份证人员号码。

　　4.跨市（州）、县（市、区）的重号分别由上一级户口管理部门按照公民身份证号码重号纠错原则协调处理。

　　我省的公民可以通过如下三种方式查询自己的公民身份证号码是否重号：

　　1.电话查询方式：在任何时间、任何场所、只需拨打电话“96305”，（省外加拨0731），然后按照电话提示，输入需要查询的湖南省籍公民身份证号码，就能及时查询准确、真实的基本身份信息。

　　2.通过互联网www.96305.com网站查询。

　　3.短信查询方式：移动用户只需编辑身份证号码并发送道991122，联通用户发送到891122，即可方便快捷地查询身份信息。